Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Paketdienst ist) die letzte Ware der Bestellung erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns — Court 7 GmbH, Pestalozzistraße 5, 10625 Berlin, E-Mail: service@court7.eu — mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, musst du aber nicht.
Am einfachsten und schnellsten geht es über unseren Widerrufs-Button:
Du erhältst umgehend eine Eingangsbestätigung und — falls deine Bestellung bereits versandt wurde — dein Rücksendelabel bzw. die Informationen für die Rücksendung.
Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn du den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Ausnahme: Socken
Socken liefern wir in verschlossener Originalverpackung. Wird diese Verpackung geöffnet, sind sie aus Hygienegründen vom Widerruf ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB) — anprobierte oder getragene Socken können wir nicht zurücknehmen. Solange die Originalverpackung ungeöffnet ist, kannst du Socken selbstverständlich ganz normal widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn du widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast), spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Widerrufst du nur einen Teil der Bestellung, erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten nur, wenn du die gesamte Bestellung zurückschickst.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung eingesetzt hast, sofern wir nichts anderes mit dir vereinbaren; Gebühren berechnen wir dir dafür in keinem Fall. Wir können mit der Rückzahlung warten, bis die Ware wieder bei uns eingegangen ist oder du die Rücksendung nachgewiesen hast — je nachdem, was früher passiert.
Die Ware musst du spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf zurücksenden an:
Court 7 GmbH
Auf der Hohwisch 2B
28207 Bremen
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Rücksendekosten
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Nur für Rückversand aus Deutschland: Nutzt du unser Retourenlabel, ziehen wir dessen Kosten vom Erstattungsbetrag ab: GLS 4,90 €, DHL 5,90 €. Du kannst die Rücksendung auch selbst frankieren und einen Versanddienstleister deiner Wahl nutzen.
Rückversand außerhalb Deutschlands: Bitte nutze einen Versanddienstleister deiner Wahl und einen frankiere deine Rücksendung selber.
Wertersatz
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Konkret: Du darfst die Sachen ansehen und anprobieren wie in einem Geschäft. Wurden sie darüber hinaus getragen oder gewaschen, sind Etiketten entfernt oder gibt es Gebrauchsspuren, können wir einen angemessenen Wertersatz vom Erstattungsbetrag abziehen. Schicke die Ware daher möglichst in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurück.
Freiwilliger Umtausch (30 Tage)
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen (z. B. in eine andere Größe), solange sie ungetragen sind und alle Etiketten tragen. Melde dich dazu einfach unter service@court7.eu. Für die Rücksendung gelten die Regeln oben. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Socken sind vom freiwilligen Umtausch ausgenommen. Ist die Originalverpackung noch ungeöffnet, kannst du sie im Rahmen deines Widerrufsrechts zurückgeben.
Sonderaktionen und Gratisartikel
Hast du durch den widerrufenen Kauf einen Gratisartikel erhalten, gilt: Sende den Gratisartikel mit zurück — oder wir ziehen seinen regulären Verkaufspreis vom Erstattungsbetrag ab. Die Wertersatz-Regeln gelten für beide Artikel.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
An: Court 7 GmbH, Pestalozzistraße 5, 10625 Berlin, service@court7.eu
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
— Bestellt am (*) / erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
